Dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan mata, kami memiliki Pegangan Visi, Misi, dan Motto. Ini merupakan bagian penting dalam pengembangan amanah pelayanan publik dibidang kesehatan Mata. SMEC adalah Pusat Pelayanan Kesehatan Mata pertama dan satu-satunya dengan dua konsep layanan yang bertujuan untuk memberikan pelayanan kesehatan khusus mata kepada seluruh lapisan masyarakat indonesia.
Peka dalam memahami kebutuhan masyarakat akan manfaat kesehatan mata merupakan tujuan kami dalam penyelenggarakan layanan kesehatanmata diindonesia. Bertujuan Menjadi pusat pelayanan kesehatan mata yang terdepan, termodern, dan profesional di Indonesia sehingga mampu bersaing dengan institusi sejenis di luar negeri menjadi visi kami dan selalu menjadi landasan kami berkembang. Agar visi tersebut dapat tercapai, Pusat Pelayanan Kesehatan Mata SMEC sedang menjalani perubahan disegala aspek. Di tengah segala keterbatasan, kami berupaya semaksimal mungkin untuk memperbaiki diri dalam meningkatkan kualitas pelayanan, sumber daya manusia yang kompeten dan professional. Serta kami terus memperbarui peralatan peralatan medis dengan teknologi terbaru dan mutakhir.
Sesuai dengan motto kami "Keep Your Eyes Healthy", SMEC berupaya memberikan pelayanan yang cepat, tepat, memuaskan dengan mengedepankan nilai disiplin, tanggung jawab, jujur, kerjasama, ramah dalam bingkai memberikan pelayanan yang bermutu dan juga kepuasan pasien.